09.06 пришла в салон на Выхино и сделала наращивание. Переделывали в этот же день. 10.06 пришла с тем, что представлено на фото. Получила грубый отказ в возврате денежных средств и хамство от администратора.
Дата оказания услуги:
09 июня 11:30
Описание специалиста:
Сима
1,0
Анна Михеева
24 марта 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Предложили чай, кофе, воду
Недостатки:
Чтобы понять что салон красное яблоко и «профессиональный» мастер Назарян Маруся, достаточно взглянуть на фото ее работы. Записывалась на прикорневое мелирование по телефону в тц вешняки» мне озвучили стоимость 4 000 руб. Записали к мастеру Назарян Маруся, перед покраской я с ней сразу обговорила «нужно мелкое прикорневое мелирование, чтобы не было заметно перехода» на что она ответила с утверждением «да, так и делается». Во время нанесения краски, «мастер» не прореживала пряди, была своя очень интересная тактика нанесения, попадала на корни головы, а не на фольгу, вытерала все это тряпкой (постоянно отвлекалась и отвечала на телефон, куда-то уходила) по итогу нанесение краски заняло у нее 75 мин, вместо 40 по сравнению с другими мастерами не из этого салона (пыталась оправдаться, что тщательнее наносит, чтобы было все ровно и красиво). После мытья головы не были нанесены никакие средства с термозащитой, «мастер» стала сушить волосы горячим воздухом, без вытяжки волос, а просто направляла фен на волосы, только в конце сушки взяла расческу и расчесала под феном, волосы до конца просушены не были. На оплате она сказала, что с меня 5400, я начала спорить, так как озвучивали мне 4 000, она пыталась утвердить, что очень часто и тщательно наносила мне состав. По итогу с меня взяли 4000 рублей за покраску и плюс еще 1000 рублей за укладку (под укладкой у них понимается просушка феном без вытяжки волос расческой). Помимо того что обманывают с оплатой, мне ужасно сделали мелирование, получился желтоватый цвет с с огромными проплешинами. Теперь нужно идти к другому парикмахеру, чтобы мне как-то попытались исправить всей ужас на моей голове, которая сделала Назарян Маруся. В конце она даже добавила «теперь красивая пойдете домой», она не считала что плохо сделала свою работу.
Дата оказания услуги:
23 марта 2025 в 12:00
Описание специалиста:
Парикмахер Назарян Маруся
1,0
Екатерина
13 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Увидела рекламу ВК, записалась на сложное окрашивание в салон на Вешняковской. Приехала ко времени, в это же время пришел мужчина на стрижку, меня очень жалобно попросили подождать 20 минут, пока его стригут. Ну ок, согласилась. И, видимо, поэтому мою доброту эти люди приняли за слабость. Придя домой, я обнаружила огромные пятна красителя или окислителя на штанах, который, естественно, не отстирывается. Штаны эти стоят 7 000 руб., + окрашивание 10 000. Для меня это существенная сумма. Звонила в салон 3 раза с предложением урегулировать проблему, скинула фото, отвечают что мне перезвонит администратор, но никто не перезвонил. Отношение наплевательское, на контакт не идут. Обратилась за консультацией в общество защиты прав потребителей, буду составлять жалобу в Роспотребнадзор. Это для меня принципиальный вопрос, так просто не оставлю
Комментарий:
Кстати, об окрашивании: пятна рыжие по длине остались, так вот в салоне меня убедили, что это «Свет так падает»
Дата оказания услуги:
8 октября 15:00
Описание специалиста:
Зарина
1,0
Evgenia
16 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Нет
Дата оказания услуги:
Мастера-отдельная тема..все самоучки и ни стричь не красить не умеют…маникюр делают долго и похабно!!!УЖАСНО!!!!НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!
Описание специалиста:
Все!!!
1,0
Мария
12 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Делала ногти 5.07.2024 в салоне расположенный в районе метро «Выхино». Начнем с начала Я записывалась на услугу за 1700, в итоге вышло 1900, за что?! Не знаю сама. Было некогда разбираться, дома маленький ребенок, плюс уезжала. Эти дни я была в отъезде, не было сети. По приезду домой я написала сразу же о том что у меня сломались два ногтя, у меня такие ногти ломкие не когда не были. Хотя до этого я делала ногти в этом салоне и все было хорошо. Написала в группу «ВКонтакте» приложила фото, мне сказали с вами свяжется администратор салона. Прошла два дня никто не ответил! Ни о сроках гарантии, ничего не ответили! Я бы даже заплатила за эти два ногтя!!! Никто не соизволил ответить на мой вопрос, уладить как то конфликт. Значит так надо, клиенты не ценятся! В других салонах всегда находят выход из положения, а такое ужасное качество работы мастера и администрации я сталкиваюсь впервые
Комментарий:
Я не стала дожидаться ответов этих псевдоадминистраторов, написала за их ужасный сервис и просто заблокировала! Смысла не вижу вести диалог с этим салоном
Дата оказания услуги:
05.07.2024 на 17:00
Описание специалиста:
Имя не помню. Мастер маникюра, светлого цвета волосы были
10.06 пришла с тем, что представлено на фото. Получила грубый отказ в возврате денежных средств и хамство от администратора.
Записывалась на прикорневое мелирование по телефону в тц вешняки» мне озвучили стоимость 4 000 руб.
Записали к мастеру Назарян Маруся, перед покраской я с ней сразу обговорила «нужно мелкое прикорневое мелирование, чтобы не было заметно перехода» на что она ответила с утверждением «да, так и делается». Во время нанесения краски, «мастер» не прореживала пряди, была своя очень интересная тактика нанесения, попадала на корни головы, а не на фольгу, вытерала все это тряпкой (постоянно отвлекалась и отвечала на телефон, куда-то уходила) по итогу нанесение краски заняло у нее 75 мин, вместо 40 по сравнению с другими мастерами не из этого салона (пыталась оправдаться, что тщательнее наносит, чтобы было все ровно и красиво). После мытья головы не были нанесены никакие средства с термозащитой, «мастер» стала сушить волосы горячим воздухом, без вытяжки волос, а просто направляла фен на волосы, только в конце сушки взяла расческу и расчесала под феном, волосы до конца просушены не были. На оплате она сказала, что с меня 5400, я начала спорить, так как озвучивали мне 4 000, она пыталась утвердить, что очень часто и тщательно наносила мне состав. По итогу с меня взяли 4000 рублей за покраску и плюс еще 1000 рублей за укладку (под укладкой у них понимается просушка феном без вытяжки волос расческой). Помимо того что обманывают с оплатой, мне ужасно сделали мелирование, получился желтоватый цвет с с огромными проплешинами. Теперь нужно идти к другому парикмахеру, чтобы мне как-то попытались исправить всей ужас на моей голове, которая сделала Назарян Маруся. В конце она даже добавила «теперь красивая пойдете домой», она не считала что плохо сделала свою работу.
Я записывалась на услугу за 1700, в итоге вышло 1900, за что?! Не знаю сама. Было некогда разбираться, дома маленький ребенок, плюс уезжала. Эти дни я была в отъезде, не было сети. По приезду домой я написала сразу же о том что у меня сломались два ногтя, у меня такие ногти ломкие не когда не были. Хотя до этого я делала ногти в этом салоне и все было хорошо. Написала в группу «ВКонтакте» приложила фото, мне сказали с вами свяжется администратор салона. Прошла два дня никто не ответил! Ни о сроках гарантии, ничего не ответили! Я бы даже заплатила за эти два ногтя!!! Никто не соизволил ответить на мой вопрос, уладить как то конфликт. Значит так надо, клиенты не ценятся! В других салонах всегда находят выход из положения, а такое ужасное качество работы мастера и администрации я сталкиваюсь впервые